講義内容

• ものづくりと製造品質は密接に関係している
  ～ 現場の異常が一目でわかるようにせよ ～
  （１）製造現場における「品質」とは、「管理」とは
  （２）品質に対する考え方は、時代とともに変化している
  （３）製造品質を上げれば、コストは下がる
  （４）良い製造品質は、現場力で作り込め
• 製造品質問題に対する意識を変えよう
  （１）目先のコスト・業績より品質優先の風土づくり
  （２）品質へのこだわりと、あるべき姿への追求
• ばらつき退治こそ、品質不良に対する攻略法
  （１）　なぜ品質不良は減らないのか？
  （２）　不良の原因は、ばらつきにある
  （３）　ばらつきの捉え方、ばらつきを減らすための着眼点
• QCストーリーとQC７つ道具を組み合わせた「ばらつき退治」の実施手順
  ステップ１　テーマの選定、テーマ名のつけ方
  ステップ２　テーマを取り上げた理由、重要度、目標
  ステップ３　三現主義で現状の実態を把握
  　　　　　　～ 層別、パレート図、ヒストグラム ～
  ステップ４　製品品質の悪さ要因を見える化する
  　　　　　　～ 特性要因図、散布図 ～
  ステップ５　再発防止・未然防止活動の展開
  ステップ６　製造品質改善の効果を検証する
  ステップ７　品質不良再発防止のための歯止め
  　　　　　　～ グラフ・管理図、チェックシート ～
  ステップ８　品質改善活動の反省と今後の課題
• ばらつき退治の【事例演習】~不良ゼロへの挑戦~
  ダーツゲームにより、ばらつきを小さくし、正確に “的 “を射るかを、QCストーリーの手順に従って演習し、問題解決の進め方、やり方を体験していただきます。